Τρόποι Αποστολής

1. Αποστολή παραγγελίας

Για τις παραγγελίες που καταχωρούνται μέχρι τις 14:00 από Δευτέρα εως Παρασκευή (εφόσον είναι ημέρα εργάσιμη), τα προϊόντα θα ετοιμάζονται και θα παραδίδονται στην εταιρία ταχυμεταφορών την ίδια ημέρα. Οι παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 14:00, θα παραδίδονται για αποστολή στην εταιρία ταχυμεταφορών την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Οι παραγγελίες που δεχόμαστε την Παρασκευή μετά τις 14:00 και κατά την διάρκεια του Σαββατοκύριακου, θα παραδίδονται απο μας στην εταιρία ταχυμεταφορών την Δευτέρα (εφόσον είναι ημέρα εργάσιμη).

Η αποστολή και παράδοση των προϊόντων γίνεται:
Εντός 1-3 εργάσιμων ημερών ΕΝΤΟΣ πόλεων
Εντός 3-4 εργάσιμων ημερών για νησιωτικούς προορισμούς

Στις περιπτώσεις Απομακρυσμένων ή Δυσπρόσιτων προορισμών οι ανωτέρω χρόνοι επεκτείνονται από 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.

• Για αποστολές μεγάλων συσκευασιών οι αποστολές γίνονται με πρακτορείο ή ΕΛΤΑ πορταπορτα και προηγείται επικοινωνία στο 210 9708532 ή μέσω e-mail στο serafinotoys@hotmail.com
• (Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός, αφορά εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης από την Αθηνα και μπορεί να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες. Όλα τα παραπάνω δεν ισχύουν όταν συμβαίνουν ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες,καθηστερήσεις λογω τρίτων και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας.)
• ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΕΟΡΤΩΝ (ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΑ-ΠΑΣΧΑ) Ο ΧΡΟΝΟΣ ΑΥΤΟΣ ΑΝΑΠΡΟΣΑΡΜΟΖΕΤΑΙ. ΖΗΤΑΜΕ ΤΗΝ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΣΑΣ ΑΛΛΑ ΛΟΓΩ ΤΟΥ ΜΕΓΑΛΟΥ ΟΓΚΟΥ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΥΠΑΡΞΟΥΝ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΣΑΣ!!!

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ:
• Tα μεταφορικά για αποστολές σε όλη την Ελλάδα είναι 3,00€ (ελαχιστη χρεωση για δεματα μεχρι 10 κιλά ογκομετρικα).

Υπαναχώρηση. εντός 5 ημερολογιακών ημερών εντός 14 ημερολογιακών ημερών είτε τηλεφωνικά στο 210 9708532. Η αντικαταβολη χρεωνεται επιπλεον 2,00€. Τα πολύ ογκωδη αντικειμενα αποστελλονται μονο κατοπιν εξοφλησης μεσω πιστωτικης-χρεωστικης καρτας η καταθεσης σε τραπεζικο λογαριασμο.

2. Παραλαβή από το φυσικό κατάστημα
Η παραλαβή των παραγγελιών γίνεται στο ταμείο του φυσικού καταστήματος στον Άγιο Δημήτριο ( Λεωφορος Αγιου Δημητριου 66 ). Τα παραγγελθεντα προϊόντα θα δεσμευονται για μια (1) εργασιμη ημέρα! Ύστερα η παραγγελία θα ακυρώνεται και θα πρέπει να κανετε νέα παραγγελία. Το SERAFINO TOYS θα επικοινωνήσει μαζί σας για την διαθεσιμότητα καθώς και την ημερομηνία παραλαβής από το κατάστημα.
 

Εφόσον πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, θα γίνεται επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη εντός 14 εργάσιμων ημερών απο τον χρόνο που έγινε η δήλωση υπαναχώρησης. Εφόσον η πληρωμή του προϊόντος έχει γίνει με την χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, θα γίνονται όλες οι προβλεπόμενες ενέργειες ώστε να γίνει η επιστροφή των χρημάτων απο την τράπεζα στον πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση, ο χρόνος για την επιστροφή του ποσού είναι καθαρά στην αρμοδιότητα της τράπεζας και το Serafino Toys δεν έχει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις.

Στις συγκεκριμένες περιοχές προσφέρουμε μεταφορικά δωρεάν με αγορές απο 20€ και πάνω και δυνατότητα αντικαταβολής.

Παραγγείλτε γρήγορα και παραλάβετε ακόμα πιο γρήγορα με ένα απλό τηλεφώνο στο 210-9708532.